LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật: Cách sanvip Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn mỗi khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hoặc tham gia...

Mã hóa toàn bộ giao dịch nạp rútDữ liệu cá nhân chỉ dùng cho xác minh tài khoảnBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trừ đối tác thanh toánLịch sử cược được bảo mật theo chuẩn ngành
sanvip Chính Sách Bảo Mật: Cách sanvip Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Những Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Tại Sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Để Yêu Cầu Truy Cập Hoặc Xóa Dữ Liệu

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác...

Live Chat Bảo Mật Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Email Chính Sách Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ...
Hotline Bảo Mật Gọi số hotline được liệt kê trên trang...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cam Kết Minh Bạch Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các chuẩn mực quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân, kết hợp với yêu cầu pháp lý địa phương nơi...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi — từ số điện thoại khi đăng ký đến ID giao dịch MoMo — được mã hóa bằng giao thức TLS một chấm ba trước khi rời khỏi thiết bị của bạn và chỉ được giải mã trên máy chủ bảo mật của chúng tôi.

Phân Quyền Truy Cập

Chỉ nhân viên phụ trách xác minh tài khoản và hỗ trợ thanh toán mới có quyền xem dữ liệu cá nhân; nhân viên marketing và vận hành lobby chỉ thấy ID tài khoản ẩn danh khi phân tích hành vi chơi tổng thể.

Lưu Trữ Giới Hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu giữ trong ba năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền; sau thời hạn đó, hồ sơ được xóa tự động trừ khi bạn có tài khoản đang hoạt động và muốn giữ lịch sử.

Thông Báo Vi Phạm

Nếu phát hiện bất kỳ vi phạm bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản và đổi mật khẩu.

Cookie Và Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để đo lường số lượt truy cập lobby; bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng chính.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch, xóa tài khoản hoàn toàn hoặc hạn chế cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn — tất cả đều có thể thực hiện qua kênh hỗ trợ bảo mật.

So Sánh Chính Sách Bảo Mật Với Các Trang Pháp Lý Khác

Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động song song với Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie và Quy Trình Xác Minh Tài Khoản. Trong khi...

Điều Khoản Dịch VụQuy định quyền sử dụng lobby, quy tắc đặt cược và điều kiện đóng tài khoản — không đi sâu vào cách thức lưu trữ dữ liệu cá nhân hoặc quyền truy cập của bạn đối với hồ sơ.
Chính Sách CookieChi tiết các loại cookie chúng tôi sử dụng — phiên, phân tích, marketing — và cách bạn có thể tắt từng loại mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập hoặc nạp tiền.
Quy Trình Xác MinhMô tả giấy tờ tùy thân hoặc hóa đơn địa chỉ mà chúng tôi yêu cầu khi bạn rút tiền lần đầu, cũng như thời gian xử lý và cách chúng tôi bảo mật ảnh chụp giấy tờ.
Hướng Dẫn Thanh ToánGiải thích cách nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay nhưng không liệt kê dữ liệu cụ thể nào được lưu trữ trong quá trình giao dịch — phần đó nằm trong chính sách bảo mật.
Chính Sách Khuyến MãiQuy định điều kiện tham gia các chương trình khuyến mãi hàng tuần; không đề cập đến cách chúng tôi sử dụng email hoặc số điện thoại của bạn để gửi thông báo — điều đó được quy định ở đây.
Quy Tắc Trò ChơiLiệt kê tỷ lệ cược, giới hạn cược tối thiểu tối đa và quy trình giải quyết tranh chấp kết quả — không liên quan đến quyền riêng tư hay dữ liệu cá nhân của bạn.
Chính Sách Bảo Mật NàyTập trung hoàn toàn vào dữ liệu cá nhân: những gì chúng tôi thu thập, lý do thu thập, thời gian lưu trữ, ai có quyền truy cập và cách bạn có thể yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Của Bạn

Ngoài quy định pháp lý, chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình sao cho bạn luôn kiểm soát được thông tin cá nhân. Từ cài đặt...

Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư Truy cập từ trang Cài Đặt Tài Khoản để xem...
Tải Xuống Dữ Liệu Nhấp vào nút Xuất Hồ Sơ trong Bảng Điều Khiển...
Xác Thực Hai Yếu Tố Bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để...
Thông Báo Đăng Nhập Nhận email hoặc SMS tức thì mỗi khi có thiết...
Chế Độ Ẩn Danh Trong Lobby Bật tùy chọn Ẩn Tên Hiển Thị trong Cài Đặt...
Lịch Sử Hoạt Động Chi Tiết Xem dòng thời gian đầy đủ các sự kiện tài...

Giải Đáp Thắc Mắc Về Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi sử dụng số điện thoại để gửi mã xác thực khi bạn đăng nhập hoặc rút tiền, còn email để gửi xác nhận giao dịch và thông báo bảo mật. Cả hai đều giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và đảm bảo chỉ bạn mới có quyền thay đổi mật khẩu hoặc rút số dư.

Chúng tôi chỉ lưu ID giao dịch và số tiền để đối chiếu với số dư tài khoản; thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thẻ liên kết với MoMo và ZaloPay nằm trên hệ thống của đối tác thanh toán, không lưu trên máy chủ sanvip.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt rồi chọn Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư. Nhấp nút Xuất Hồ Sơ; chúng tôi sẽ gửi file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và lịch sử cược đến email đã đăng ký trong hai mươi bốn giờ.

Có, bạn liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ chính sách với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua SMS, sau đó xóa hồ sơ trong vòng mười bốn ngày. Lưu ý rằng dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại ba năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán như MoMo và ZaloPay để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho công ty quảng cáo hay nhà cung cấp dịch vụ khác ngoài hệ sinh thái thanh toán.

Đổi mật khẩu ngay lập tức từ trang Cài Đặt Bảo Mật, sau đó liên hệ hotline bảo mật hoặc live chat để khóa tài khoản tạm thời trong khi chúng tôi rà soát nhật ký đăng nhập. Bật xác thực hai yếu tố để ngăn chặn truy cập trái phép trong tương lai.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng sanvip nơi pháp luật địa phương cho phép. Một số khu vực có thể yêu cầu chúng tôi lưu giữ dữ liệu lâu hơn hoặc cung cấp thêm quyền truy cập; trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo riêng qua email.